合同：签订时间2023年10月31日，11月30日竣工，实际施工到2024年1月底，价款13000元，实际支付12800元，余款200元为美缝等小问题扣除，施工内容为室内保护、阳台拆除（拆除到水泥墙面）、阳台水电移位、吃穿大板吊顶、阳台美缝、室内美缝、墙面砖、地面贴砖、洗衣柜（上下分体铝板拼板）、垃圾清运等。

问题：一是阳台改造造成墙体渗漏，客厅推拉门内侧墙体约40cm高潮湿发霉、附近强化地板发霉（开发商精装交付，推拉门没有拆且客厅内没施工，没有水源引起渗漏），二是洗衣柜中间插座位置不当，不方便使用，要更改到合理的使用位置，三是阳台改造施工造成推拉门顶部开裂，粉刷不符合要求，需要重新粉刷。

近段时间业主一直电话和信息联系装饰公司，要求上门对接，查找原因，解决问题，可装饰公司只是偶尔简单反馈意见说不是他们责任，就是不来现场处理，要么电话不接，要么信息不回，采取拖延回避不理不睬，将责任推给物业房修。无奈之下，拨打110，民警联系，装饰公司仍然不来，强调三点理由，分别是业主用命令口气让他来（没有这回事，有信息为证）、考虑业主年纪大怕当面争吵（业主今年53岁）、水泥返碱造成墙体问题（业主请物业、房修、其它施工人员现场分析判断，均否定返碱原因，明确指出是阳台改造防水没有做好引起的）。

诉求：一是装饰公司查找分析原因重新施工做防水，二是更改洗衣柜插座位置方便安全合理使用，三是推拉门顶部开裂部位重新做粉刷与周围墙体协调一致，四是赔偿由于装饰公司原因造成业主迟迟未能搬迁入住（计划搬家过年）而发生的住宿差旅等5万元。