2023年由凡简公司业务员引诱，于5月21日签订坐落在栖霞区翠语江岚新购商品房屋家具软装事宜，公司再次诱导一次性付款可以早开工早受益，于是一次性付全款5万元。23年9月28日拿房当日，公司设计上门丈量复核尺寸，10月8日确定最终装修方案。23年11月17日送衣柜等材料，23～24日师傅上门安装，因阳台洗衣机柜子量取错误，导致尺寸不符，至今未安装。后再无音讯，也不主动与我沟通，经再三催促，2024年1月送了主卧床和餐桌（还少了床头柜、两把餐椅）。截止到3月中旬软装公司还欠卧室的床、桌子、阳台柜等。现在商家又是杳无音讯，多次催促，说是与厂家沟通，又或是说马上就送，直到现在依旧无任何动静，也无任何回复。合同约定为60天，严重违约。