南京家装消费投诉
[ 南京欧来克森家居有限 ] 重复计费,恶意增项收费
已处理 恶意增项 2024-03-20 2403034
投诉人: 仲**
投诉人手机: 1392840****
装修地址: 南京市江宁****
被投诉品牌 南京欧来克森家居有限公司
法人: 胡敏 被投诉:2次
查看 >
对南京欧来克森家居有限的投诉内容

和欧来克森定制了橱柜和全屋柜子,2023年9.26签订橱柜定制合同,金额12800元。2023.11.10签全屋定制合同,金额58122元,现有以下问题,一是计费问题,二是柜门板弄虚作假偷换材料。

24.1.8安装主体完成复尺发现问题计费有问题。1):重复计费,例如:1米*2米的柜子投影面积2平米,商家为方便安装把柜子左右和上面各缩0.05m(收口条封顶板),柜体只有0.9*1.95=1.755平米, 收口条和封顶板按长度2 2 1=5米收费。收口条又计入投影面积按2平米,重复计费。柜体边上是见光板和收口板一样都是重复收费,整单重复计价金额2314元。 2):尺寸错误,餐边柜有几处尺寸错误,多算93元,和商家沟通,商家不予理睬。 3):所有42个柜门没用标配拉手,直接加了升级款的费用,应补和标配拉手的差价退还原拉手价格。

2024.3.11安装师傅上门做售后安装门锁的时候柜门皮脱落,发现里面的板材和签订合同时现场展示的材料有很大差别,之后再打开其他一块门板一样的存在板材不一致的情况,交付的是颗粒很小的板材,而实际签订合同是大片的木片压制而成的欧松板。和商家沟通也是爱理不理的态度。

此外整个售后反复出错,截至2024.3.11才补齐安装好全屋柜子,橱柜台面缝隙大问题依然没有解决。历时2个多月的反复沟通检验花费很多精力。

诉求:1.退还多收费用,2.对于板材的以次充好弄虚作假,假一赔三。3. 赔偿误工费1000元,4.超出合同约定时间100/天赔偿违约金。

投诉关键词:

  • 南京欧来克森家居有限公司
  • 南京欧来克森饰口碑怎么样
  • 欧来克森家居有限公司
  • 南京欧来克森怎么样
  • 欧来克森怎么样
  • 南京欧来克森怎么样
  • 欧来克森设计
  • 欧来克森怎么样
  • 哲欧来克森
对南京欧来克森家居有限的投诉处理进展 (1)
施工方对消费者提出的重复计费并不认可,如果消费者对重复计费有异议可以和商家协商。关于质量的问题可以向上级质检部门提出异议。2024-03-22
[ 南京欧来克森家居有限 ] 0条评论

南京消费维权投诉站:025-52462726

关于装修伙伴网

  • 装修伙伴网专注南京家装消费服务,为消费者提供装修投诉、装修公司查询、装修避坑及消费参考等服务
  • 在南京装修前,先上装修伙伴网
Copyright @ 2015-2026装修伙伴网
南京拉钩信息技术有限公司
苏ICP备14030075-1

置顶