柯梵森全屋定制家居投诉案例：要求柯帆森全屋定制立即退还定金并补偿损失

南京家装消费投诉

[ 柯梵森全屋定制家居 ] 要求柯帆森全屋定制立即退还定金并补偿损失

已处理柜类产品 2024-01-05 2401003

投诉人：薛**

投诉人手机： 1395171****

装修地址：栖霞区星叶****

对柯梵森全屋定制家居的投诉内容

22年交定金一万元，承诺可退，但推迟一年多仍未退。上次投诉后，在市场监督局协调下承诺11月底退还，目前仍未退还，没有一点信用可言。请相关部门采取更严厉措施，并要求其补偿消费者误工费等损失。公司注册信息及相关证据见附件图片。

对柯梵森全屋定制家居的投诉处理进展 (1)

施工方表示因为经营出现问题，导致退款延迟。已经答应消费者回退还本金，如有必要会赔偿利息2024-01-08

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