11月9日，因家中墙体空鼓严重问题，我与位于南京市栖霞区七乡河大道8号南京东扬家居广场A490-491室的沃莱菲墙布窗帘(东扬店) 达成协议：商家伍女士负责先找漆工墙体修复，解决家里墙体空鼓现象，之后贴沃莱菲墙布；我付给她定金三千元整。

11月18日工人进场，22号下午两点，伍女士未进行任何验工，一次性支付工人两千元费用。然而，工程质量堪忧，空鼓现象依然存在！业主要求重新铲去，真正处理空鼓，遭到商家拒绝；要求退款，也以钱款已付为由，拒绝退款。   客户认为，在商家大包大揽承担该工程时，已成为事实包工头，在未进行任何验工的情况下就付款，置客户利益为儿戏，在出现问题后百般推诿是一种极不负责的行为。目前，客户家里一团糟，根本无法居住，只能另外寻找其他途径来解决问题。

  对沃莱菲墙布窗帘(东扬店) 这种坑蒙欺骗消费者的行为，我严重谴责并抗议，强烈要求该店退还之前所付钱款！