[ 南京圣象家居有限公司南京金陵店 ] 圣象家居、以次充好、欺诈消费、拖延工期
已处理
柜类产品
2023-10-29
2310040
投诉人：
金**
投诉人手机：
1391472****
装修地址：
万科燕语光年1#****
被投诉品牌
南京圣象家居有限公司
法人：杜晨
被投诉：3次
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对南京圣象家居有限公司南京金陵店的投诉内容
我于2023年8月6目在金 陵装饰城三楼圣象门店购买 圣象全屋定制产品，共计全款5万已支付，原定计划9月10前参照样品并完 成交付。后因产品质量未按样品定制、商家不提供材质证明、安装质量差、交付时间延长、不符合预订要求，和商家多次协商解决问题，商家同意换货却一直拖延不解决，并要求我签订不追究商家责任的补充协议，鉴于商家这种欺诈无耻行为，我要求退货退款并赔偿经济损失，（共6万元）
对南京圣象家居有限公司南京金陵店的投诉处理进展 (1)
施工方已经按照消费者的要求进行整改。需要整改的板材已经在工厂进行重新加工生产，大概在11月11日左右送货，安装需要2天左右。施工方保证在11月中旬左右解决产品质量问题。2023-10-30
