2022年6月我在南京优克装饰材料有限公司雨花客厅的门店购买全屋4个房间的墙布（包工包料），并支付定金10000元。2022年11月施工完成，支付尾款1700元。2023年9月，所有墙面的墙布出现严重质量问题，大面积氧化褪色，并出现一条条明显的黑印。我与商家多次沟通协商，要求更换有问题的墙布，商家一直推脱不予回复，后又以墙布生产厂家不担责为由拒绝我合理的产品售后要求。国家建设相关部门对装饰工程质保期的规定是最低时长为两年，南京市住建相关部门对家庭居室装修装饰工程质保期的规定是最低时长为两年。根据以上规定，我在优克装饰材料有限公司购买的墙面施工工程服务在质保期内，同时根据包工包料工程谁施工谁负责的原则，我提出的售后要求有理有据，请相关监督单位和部门支持我的合理诉求。