8.20号在南京大境装饰工程有限公司签订装修设计合同，总设计费八千，当时要求交五千定金，后在我软磨硬泡下同意少一点，交了四千块定金。 我的房子是精装交付，设计内容主要就是柜子的布局和局部改造，虽然当时觉得可能并不值八千，但是如果真如韩姓销售所说，质量和售后过硬的话，我也是可以接受的。 我想申请全额退款的理由有以下几点: 1、交完定金后，销售和设计师的响应很慢，跟交钱之前截然不同，这也是导火索； 2、截至目前为止沟通过几次方案，只有CAD图，并没有三维渲染图，并且拒绝给我们设计的电子文件，只能跟我们面对面沟通。 3、后来经过我多方打听其他在他家做过的业主，得知他家的质量、售后并不是像销售所说，实际上他家的口碑很差 4、经过后续了解，民法典五百八十六条明确规定，定金不能超过主合同标的额的20%，也就是不能超过1600元，然而大境强制收了4000元定金 综上，我要求大境给我全额退款 备注: 由于未获取到销售的电话，下文的负责人电话暂时写的我自己的，联系的话可以打合同上的固定电话02557026266