举报内容 自与其签订协议后缴纳13090元定金，设计费一千元，开工前缴纳一期款40270元，于6月11日开工，经过水电阶段，在瓦工开工前缴纳二期39270元，瓦工开工增项不断，合同约定增项不超5%，但该工长分别在阳台、卫生间回填（拆除建垃回填)、水电全包的情况下改管道等部位增项为由收取6800元增项款。以玄关、阳台、阳光房部分不平为由再次增项，欲私收遭拒后，隔日铺卫生间砖，以墙面部分不平为由再次要增项，工长态度恶劣辱骂业主，明显是不配合其增项，变了嘴脸。瓷砖铺贴过程发现：1.瓷砖品牌和文件发的品牌对不上号，存在掉包瓷砖，欺骗误导消费者；2.瓷砖铺贴后验收发现高低不平整处较多、空鼓处、缺磁绷瓷处较多，联系装修公司不配合整改处理；3.瓷砖质量堪忧，小空鼓锤所到之处均碎裂破损；4.组织验收态度不诚恳，推诿扯皮，不解决问题，8.26再次上门就瓷砖问题未果，扬言找了市场监督局又怎样，要求整改不到位退款赔偿！