我是江宁四季光年业主，于7月15日在东山街道金箔路433号雨侨家居全屋定制工厂直营店购买了阳台改造 吊顶 铝制柜套餐（全款付清）。前期沟通好款式与价格后上门量尺寸制作，但安装过程中发现吊顶与柜子尺寸、深度存在问题导致无法按预期效果安装并与宣传图严重不符（前期吊顶施工时我即发现了问题并提前询问并告知了商家，但商家以各种理由试图说服、搪塞），前后沟通多次并要求商家按要求整改、柜子重做。但销售反馈套餐的柜子深度就是30公分，并非60公分，要多付1200多元，此问题在售前以及签约前后均未告知复量完尺寸后多的部分需要额外收费，存在严重隐藏消费。甚至在复量完柜子尺寸后，尺寸都未标准全（深度、高度均未标注），存在刻意隐瞒。也未尽到实际效果与宣传图偏差的告知义务，不经客户确认直接制作。经多次协商无果，销售人员在群里辱骂顾客没脑子。其次，按合同约定应先付30%的货款，收货前付剩余尾款，但商家坚决要求一次性付清，存在未按合同履约为后续商家的不负责任埋下了伏笔。现诉求如下：

1、对阳台吊顶（新风检修口处）上提15公分将新风过滤网盖板与吊顶平齐

2、柜子重新复量尺寸，并重新制作（柜子深度不做强制要求，满足完全把新风检修口遮住即可）

3、如无法按以上2点要求整改，要求退还柜子部分的款项并承担第一点的整改费用

4、商家领导、销售对辱骂顾客的情况赔礼道歉

前期验房时即存在诸多问题，墙砖与吊顶施工期间也存在较多小问题。秉持着即买之，则安之的原则，我们一直忍让，在被销售辱骂时也未反骂她。我们只希望事情能够顺利的得到解决，对这种无良商家绝对不做妥协。