住宅家装，找了南京风之子建筑装饰工程有限公司，全包，已经到了瓷砖这一步，验收空鼓太多，出现于设计图不符的假通铺，中心空鼓，崩瓷，次卫地漏坡度和主卫壁龛坡度都不够等问题，我们甲方要求他们整改并且支付了购买新瓷砖的费用。他们认为不好做，多次说做不了，要求终止合同，我们同意。承诺周一（2023年7月31号）整改完毕，但是到现在都没有整改。此外我们在结算款项时，装修公司乙方要求收取2000元的效果图费用（实则是给设计师的提成），并在电话中恶言威胁，“不给这钱，就到此结束，我们工人不干了，瓷砖都拖走”，我们承诺支付这2000元费用。我们在周一（2023年7月31号）晚上双方签署承诺书，达成一致，扣除与设计图合同不符合的款项后结算费用（支付额外的，没有在合同中提及的2000元）但在次日（2023年8月1日），对方多次戏耍我，让我白跑了两次，我在群里约好时间，对方让我跑空。8月1号明明是进行整改工作，瓷砖师傅花了大量时间进行贴飘窗瓷砖（这是之前应做完，实则未做的工作），在清运垃圾时，我们承诺书指出，“ 验收标准且将现场施工废料清除现场之外，摆放到小区物业指定的建筑废料遗弃点，维持施工现场干净整洁。”但是装修公司找了一个神智不清的拾荒者，还说要喝酒，明显存在恶意推诿，对此我们很生气（我们已经给了清运费，也在承诺书中作出说明）。南京风之子建筑装饰工程有限公司光是瓷砖这一项贴了两个月，整改工作多次推诿，严重影响我们都正常施工