[ 瑞扬家具 ] 无良商家屡屡拖延工期推诿售后整改
已处理
拖延工期
2023-07-21
2307032
投诉人:
李**
投诉人手机:
1731497****
装修地址:
南京市秦淮区石杨路银龙鑫苑南苑4幢****
被投诉品牌
南京瑞扬家具有限公司
法人: 王扬
被投诉:1次
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对瑞扬家具的投诉内容
今年4月5日一共40922元的订单 商家让我支付了30922元只留了1000元的尾款 至今已经三月有余 期间从安装到售后无辜拖延多次 本来按照正常情况一个半月就应该全部结束 现在造成我房屋其他的装修也被拖延延后 商家多次拒绝交流微信不回电话不接 最近的的一次售后整改拖了一个多月 结果来了之后还有多处没有整改好 现在找他交流沟通又是微信不回电话不接 而且每次约上门时间都是他提的 然后我们把时间空出来后他又不能来 每次也不提前说 到时间了才说不能来不能来 完全就是不拿消费者的时间当时间 一直拖延售后整改 希望可以督促商家赶紧整改并赔偿拖延工期的损失
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对瑞扬家具的投诉处理进展 (1)
经过监督站协商沟通品牌芳负责人杜女士表示现在还有最后的收尾工程,最迟会在8月15日之前把所有的问题全部解决。也请消费者再等待一下。2023-07-26