2月2日在德国维盾门窗（南京工厂）下单做窗户，总支付金额1万8千万（已全支付）。

承诺完成安装时间3月初，起初窗户装完发现安装款式与选择不是同款并存在漏风漏雨现象，补给商家3千元，重新制作，二次承诺完成时间是4月初，但拖延至今没有安装完成，多次询问，总是以明天就来安装为借口，恶意拖延。上个月底还承诺安装不完，全额退还。现在无论退款还是安装都毫无准信。

商家恶意拖延安装阳台窗户时间导致装修公司装修进度延迟一个月，并且目前乳胶漆因窗户未封闭，冷热交替使乳胶漆出现空鼓，至今日商家一共拖延了三个月多时间，许诺无法实现，已对我照成不小的经济损失和精神损失。

希望尽快促使商家完成窗户的安装，并作出赔偿。