天外天装饰投诉案例：拒绝售后维修

南京家装消费投诉

[ 天外天装饰 ] 拒绝售后维修

已处理售后推诿 2023-04-27 2304043

投诉人：唐**

投诉人手机： 1377031****

装修地址：南京市玄武区花园路70号7****

对天外天装饰的投诉内容

我在天外天装饰设计工程有限公司，2021年2月份装修结束，装修了房子。去年12月4日，由于墙皮脱落，向该公司报修，是在保修期内的。该公司老板朱永一直在推诿，不肯派人来维修，最近电话都不接了。

诉求：维修处理。

对天外天装饰的投诉处理进展 (4)

再次与消费者联系，消费者表示自己也会跟进，如果处理未果会来电。2023-05-09

再次联系天外天负责人，说会联系消费者。2023-05-09

5月6日消费者再次投诉，说天外天没人联系过他。维权站联系天外天负责人电话无人接听。2023-05-08

天外天装饰设计工程有限公司答应维权站会立马联系处理此事，节后跟踪。2023-04-28

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