南京家装消费投诉
[ 南居客装饰工程公司 ] 装修售后问题迟迟不解决
已处理 售后推诿 2023-04-20 2304031
投诉人: 龚**
投诉人手机: 1595191****
装修地址: 江苏省南京市栖霞区华电一宿舍20栋****
被投诉品牌 南京南居客装饰工程有限公司
法人: 张昆明 被投诉:3次
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所在卖场 南京装修公司
此卖场相关投诉:722次
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对南居客装饰工程公司的投诉内容

2022年4月1日开始装修,2022年9月4日装修结束,装修款共计11万4千元,已全部结清。装修结束后,发现大量问题。如门口油漆未补,洗手台未打胶,洗手台台盘脱落,镜柜未安装全门及未安装柜门开关。自9月份以来每周打电话进,微信进行沟通,均次次未果,一直拖延。后无奈,报12315平台,家装维权网等平台进行处理。可查阅相关投诉记录!后续法人张昆明陆续过来进行了相关处理。但到目前为止,镜柜门开关依旧未安装,法人张昆明用透明胶带的方式进行了镜柜开关代替处理,从2023年3月20日一直到今天(2023年4月20日),一直均未上门进行镜柜开关安装,使得我们用户使用了一个月的胶带进行柜门开关动作。花了十几万,就这个装修效果,实在让人大丢眼镜。同时在一个月的反复沟通中,法人张昆明均以忘记了,要去上坟等理由进行搪塞,拖延,迟迟不确认上门处理时间,缺乏最基本的经商诚信!!现要求法人张昆明明确上门时间,尽快上门处理,给消费者满意的处理结果 !


诉求:镜柜开关安装。(18:30有空)

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对南居客装饰工程公司的投诉处理进展 (1)
该投诉为重复投诉,已经第三次。几天前约好周日处理【正好五一劳动节调整上班】,又没约上。消费者晚上18:30下班到家,约装修公司上门处理。装修公司回复会尽量调配时间。如果处理未果,消费者会再次来电。2023-04-23
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南京消费维权投诉站:025-52462726

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