南京家装消费投诉
[ 美硕通门窗华浔装修 ] 房屋渗水，不守诚信
已处理 施工质量 2023-03-28 2303061
投诉人： 吴**
投诉人手机： 1865206****
装修地址： 雨花区****
被投诉品牌 美硕通门窗及华浔装修公司
被投诉：1次
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对美硕通门窗华浔装修的投诉内容

新装修房屋，北面房屋有一面墙改造后安装的铝合金门窗。入住后，房间地面渗水，地板被泡坏。美硕通门窗和华浔装修公司均前来处理，多次刷防水漆，当时承诺彻底解决，承担责任，更换地板。从2020年到2022年11月，双方前来维修防水问题4-5次，截止当前，暂未发现地面渗水现象。故上周联系双方公司，处理地板。但双方公司突然不守诚信，推卸责任，不予处理。18120182603 


诉求：地板更换。

          确定渗水问题处理结束。

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对美硕通门窗华浔装修的投诉处理进展 (4)
回访消费者，已经处理中，感谢维权站。2023-05-09
美硕通门窗孙138140564CC，说不了解情况，答应了解情况后跟进。2023-03-31
华浔装饰反馈：当时是主卧卫生间渗水已及时处理结束。售后部张经理去的，目前的情况是安装窗子的密封问题，不是我们公司业务范围之内。现在张经理离职了，消费者就找到公司。为了服务好客户，亲自上门查看情况，地板起皮，发现渗水的问题是安装窗子的问题，和公司室内装饰无关。2023-03-31
消费者未接电话，无法了解具体的情况2023-03-29
[ 美硕通门窗华浔装修 ] 0条评论

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