南京家装消费投诉
[ 南京梵澔装饰 ] 瓷砖铺贴不排班,型号不对未检查,铺贴后色差大,未能协商处理
已处理 施工质量 2023-02-20 2302014
投诉人: 游**
投诉人手机: 1890518****
装修地址: 南京市浦口区江浦街道金辉白马云著6-****
被投诉品牌 南京梵澔装饰工程有限公司
法人:程皓 被投诉:1次
查看 >
所在卖场 南京装修公司
此卖场相关投诉:722次
查看 >
对南京梵澔装饰的投诉内容

本人在诺贝尔南京市建邺区金盛国际家居店,购买一批瓷砖,瓷砖厂家于今年1月7日送达一批瓷砖,在确认数量后交于南京梵澔装饰工程有限公司铺贴。

瓦工进场前已经告知项目经理瓷砖不是同一批次,让他们铺贴前注意排版。装修公司开工后,于2.11号,本人发现瓦工铺贴的瓷砖色差大,墙面瓷砖存在哑光/亮光混贴的情况,所贴厨房墙面约50%都是混贴,于是告知装修公司和瓷砖厂家。

经过长达一周的协调,三方未能达成一致。

主要争议点如下:

1.责任划分:瓷砖厂家只愿意承担换货的费用,不愿意承担已经贴上墙的拆除费用,认为装修公司在铺贴前未能检查瓷砖,在铺贴一部分后仍然未能发现,需要自行承担拆除费用。

2.拆除费用:拆除费用包含已经上墙的瓷砖拆除,墙面重新粉刷找平,拆除的建筑业垃圾清运费,瓷砖胶粘合剂的费用,瓦工重新铺贴的费用,工程进度延期的费用。


希望装修伙伴网可以帮我协调,划分责任,尽快处理此事。




对南京梵澔装饰的投诉处理进展 (2)
消费者重复投诉2023-02-24
装修公司反馈: 送来的砖看不出来问题,消费者也是现场验收过,上墙之后通过强光才能看出。这不是装修公司的问题,是瓷砖厂家送错了,该由诺贝尔承担费用。 2023-02-24
[ 南京梵澔装饰 ] 0条评论

南京消费维权投诉站:025-52462726

关于装修伙伴网

  • 装修伙伴网专注南京家装消费服务,为消费者提供装修投诉、装修公司查询、装修避坑及消费参考等服务
  • 在南京装修前,先上装修伙伴网
Copyright @ 2015-2026装修伙伴网
南京拉钩信息技术有限公司
苏ICP备14030075-1

置顶