南京家装消费投诉
[ 星汇之家装饰 ] 辅材另外收钱
已处理 恶意增项 2023-02-02 2302002
投诉人： 江**
投诉人手机： 1776811****
装修地址： 栖霞区迈皋桥街道青秀****
被投诉品牌 南京星汇之家装饰工程有限公司
法人：陈书江 被投诉：5次
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对星汇之家装饰的投诉内容

南京星汇之家装饰工程有限公司不按合同履行义务，额外要收取业主贴瓷砖辅材（背胶，粘合剂）1400元。合同里已经函了贴大瓷砖所含的辅材费用（110元每平方）。这个费用已经在合同里，不该业主再交费用。

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对星汇之家装饰的投诉处理进展 (2)
消费者回复说与公司陈总沟通，答应材料费一人一半，大概6-700左右。维权站与消费者告之，双方沟通协商为主。2023-02-03
星汇之家装饰负责人反馈：大砖贴需要使用背胶，合同里不含此费用。昨天消费者已报警处理，协调结果是各承担一半，装修公司继续施工，否则不予处理。2023-02-03
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南京消费维权投诉站：025-52462726

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