本人于2022年9月与南京市雨花台区板桥红太阳装饰城里的#msvilla意式极简全屋定制# 公司签订了总价12万的全屋定制合同，合同上约定于2022年11月4日送货完成，但一直未送。后来我又投诉至其市场管理部——弘阳家居客服部，经其协商又签订补充协议，协议约定所有板材应在2022年12月2日前送货并安装完成，并约定了延期的违约赔付金。 但直到现在此公司仍拖欠板材拖欠违约金，老板董理想并经常恶意不回电话，不回信息，态度极其恶劣。 我就想问普通老百姓作为一个消费者是不是没有办法维权？