南京家装消费投诉
[ 南京南居客装饰工程 ] 南京南居客装饰工程有限公司售后问题推诿不解决
已处理 售后推诿 2023-01-03 2301002
投诉人: 龚**
投诉人手机: 1595191****
装修地址: 南京市栖霞区华电一宿舍3单元****
被投诉品牌 南京南居客装饰工程有限公司
法人: 张昆明 被投诉:3次
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所在卖场 南京装修公司
此卖场相关投诉:722次
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对南京南居客装饰工程的投诉内容

2022年4月1日开始装修,2022年9月4日装修结束。装修款共计11万8千元。已支付完毕。装修结束后发现家门口油漆没补,洗手台未打胶,洗手台台盆底板脱落,墙布与石膏线起皮,镜柜未安装全扇门及镜子需要更换,一共五处问题。自9月份以来每周进行电话,微信沟通。装修公司法人张昆明均以各种理由推诿,如疫情,镜柜未到货,油漆师傅没空等。且两个多月的沟通期内反复由我这边沟通上门时间,均无法实现。装修公司法人张昆明从不主动打电话或微信沟通,毫无契约精神。中途打了两次电话,都承诺安排人员上门,但实际无一人上门解决问题。截止2023年1月3日为止,依然没有上门进行任何维修。现要求尽快安排人员进行相关售后工作维护。  

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对南京南居客装饰工程的投诉处理进展 (3)
回访消费者,已经处理了一半,如果后期再未处理,会来电。2023-03-01
维权站与装饰公司联系,负责人反馈已经联系过消费者,这几天会约时间处理。维权站年后继续跟进2023-01-05
消费者再次投诉,前期装饰公司答应处理,但是一直没人处理。2023-01-05
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南京消费维权投诉站:025-52462726

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