投诉江苏省南京市栖霞区迈皋桥弘阳家居B1层B023 博仕门窗，11月底订购一套门窗，销售告知12.21周三安装，一再跟销售确认安装前师傅会提前联系我，直到下午2.30也未接到师傅电话，问销售才得知已经安装了，在未授权给商家，且在我不知情，不在场的情况下私自入户安装了，销售竟然以赠送小礼品来解决她们这种行为，我不接受，现在我有理由怀疑她们是因为商品质量或者商品与订购商品不符，才隐瞒我，私自入户安装！ 我希望退货退款！这种商家真的是毫无诚信可言！不足以让我信任，收了全款就可以这样糊弄，任由商家拿捏，消费者的权益何在？