与阁设计(南京金汤匙装饰有限公司),7.26签订的全屋定制合同,约定30个工作日安装,截止到11.30一直未全部完成。
合同约定送装时间内一直没主动联系告知具体情况,送货安装时间也是多次延期。
与合伙人(推荐人)、负责人、售后反复主动沟通无果。
通过商场部门、12315、司法调解,寻求主动沟通完成全部工作的情况下,依旧冷处理、态度强硬,拒绝联系。
在有板材损坏,安装错位,分批次送货导致的色差明显的前提下,和有关部门强调订单赠送的东西很多,不能理解这两者之间有什么关联。板子尺寸差异【赠送一组柜子】,也达成一致。
少一块镜子【整改】,客厅的柜子侧封边条颜色不一致【整改】。主卧台面板破【整改】,开放区域背板。
诉求:按照合同约定完成全屋定制全部工作并赔偿。
