南京家装消费投诉
[ 开来全屋定制 ] 开来施工质量不合格
已处理 施工质量 2022-09-13 2209022
投诉人： 谢**
投诉人手机： 1899408****
装修地址： 南京市江宁区朗诗玲珑郡6-****
被投诉品牌 江苏盛世开来定制家居有限公司
法人：张宇栋 被投诉：1次
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此卖场相关投诉：235次
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对开来全屋定制的投诉内容
关于21.12月份开来全屋定制施工质量差，多次上门处理，仅一两天墙布凸起起胶现象明显，一直无法处理，且无法给出解决方案，后又以客户不结算尾款为由，态度恶劣，扬言5000尾款也没多少，权当施舍，最后更是拉了售后进群，其售后在未与客户沟通的情况下，仅凭自己公司内部一面之辞，将客户拉黑，终身不提供任何售后服务。
现我个人诉求如下：

1、尽快处理墙布凸起问题，且不得再次复现问题
2、检查其施工所有质量，并给出质保期
3、完成以上问题整改后，我会支付所有尾款，支付完成后将我移除黑名单，并给出合理解释，及书面售后保障承诺。

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对开来全屋定制的投诉处理进展 (1)
开来全屋定制负责人不接电话，按掉拒接二次。2022-09-16
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