主要问题：地面微水泥开裂、脱落（详见图片）

事件经过：2021年11月底装修交付

                 2021年12月初搬入办公，同月便大范围出现严重的地面开裂、脱落

                  2021年底爱华安排人过来维修过一次地面，但维修后地面出现大量斑驳

                 2022年上半年(约5月左右）地面又多处出现开裂、脱落，装修公司也联系了微水泥厂家上门查看，导致开裂的原因为装修过程中养护时间不够导致（应养护30天左右，爱华装饰只养护了10天），最后我方与爱华装饰协商为铺设地毯，但需折算地毯与微水泥之间的差价，装修公司说要和微水泥厂方协商，承诺10天内予以答复，而后装修公司负责人徐建琴无法联系上，对接地面售后的对接人也联系不上。8月23日，爱华装饰另一员工联系我方说过来铺设地毯，但是依旧没人和我核算差价，为避免后续产生不必要的争议，我方提出先谈好微水泥与地毯差价再铺地毯，之后便不了了知，爱华装饰无人再出面沟通该事项。

诉求： 1.爱华装饰与我方合理折算差价，并义务为我方铺设好地毯；

           2.退还地面微水泥所有费用，并补偿实际铺设地毯费用（因微水泥是光滑的，铺地毯前还需处理地面，以防地毯铺设后固定不牢走路打滑）。