亲爱的家装投诉站的各位负责人，我家装修南京飞日强装修公司与2021年11月27日定的这家装修公司全包，设计师沈玉梅在进行瓷砖铺贴过程中，全包的情况下，设计师现场来过施工现场测量过，客厅瓷砖是59片1500x750的砖，到了施工环节多出来11片，请问在现场测量过以及设计过并且东鹏瓷砖也给我们设计实际铺面图的情况下，而且是大砖下，多出11片的瓷砖要我们付，难得全包的时候设计师拿钱不办事，不去现场测量吗，合同里玩文字游戏，瓷片和全瓷，后期我们换上全瓷这个费用，我们自己贴上，我们没说任何，到就客厅多出11块我是非常不理解，就此我想反应设计师故意前期测量存在自己有误，把测量错误，让客户买单，就此我想问我没给设计费，我没有全包给你们吗？收了钱就办这个事，恳请家装投诉站帮老百姓解决问题