[ 喜来客生活整装 ] 房屋装修质量问题
已处理
施工质量
2022-06-24
2206041
投诉人:
孔**
投诉人手机:
1879593****
装修地址:
南京市高淳区淳溪镇天福江南9栋二单****
被投诉品牌
喜来客家居生活设计南京有限公司
法人:李昌胜
被投诉:1次
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对喜来客生活整装的投诉内容
2021年3月,找南京紫宜居装修工程设计有限公司装修房子,和同价16万,我按照他们的要求付了8万首付款,中间装到一半让我付剩下的8万,我提出付7万,扣1万作为押金,装修结束没问题就付款。整个工期说是90天,实际从4月动工到10月底才交给我。装修期间多次出现令我不满,比如阳台不和业主协商就吊顶导致过低无法安装晾衣架,后在我强烈要求下才重新改造。我家具家电都进场了,没有和我沟通的情况下把我卫生间的瓷砖全部砸了重新贴,理由是空鼓。但是我并不知情,还是我去给花草浇水被我撞见工人在敲打才得知。11月底我入住没几天,发现客厅所有吊顶开裂,卧室墙面都是裂缝,又重新维修严重影响我入住以及业主心情。谁喜欢一个家里老是修修补补呢。而且实质性问题并没有得到解决,修补的地方也有印迹。后装修公司问我要一万块的尾款,但与家里人协商觉得质量问题严重,售后也得不到保障。与合同工期不符,墙面有问题给我的回答就是送挂画来遮丑。我希望相关部门给我协商一下这件事,全款付清我不愿意,如果不行就走法律途径。
对喜来客生活整装的投诉处理进展 (1)
双方都是经过朋友介绍装修的,都是朋友,装修公司答应尽可能协商处理此事,各退一步。2022-06-27