梵池投诉案例：地板抬高地基腐烂

南京家装消费投诉

[ 梵池 ] 地板抬高地基腐烂

已处理售后推诿 2022-05-21 2205024

投诉人：吴**

投诉人手机： 1585055****

装修地址：南京玄武区大行宫1912街区5幢奢****

被投诉品牌梵池（南京）空间设计工程有限公司

对梵池的投诉内容

21.9月份施工结束，地板空鼓，一直没有在意，直到地板被高跟鞋穿破才打开地板解决。以为是简单的空鼓，但是打开实际上，地基的木工板大面积腐烂。装修公司见此景，走人停工一周，不售后，售后就是要签署承认我们自己人为导致的。认为地板泡水。可是地板没坏呢，而且隔水的珍珠棉也没坏，只有木工板腐烂。墙体也没有泡水痕迹，并且地势高的地方也有腐烂情况，如果是泡水，泡不到地势高的地方。

诉求：赔偿维修费用。