[ 南京惊蛰家居有限公司 ] 定制的家具安装质量差
已处理
施工质量
2022-04-07
2204007
投诉人:
孙**
投诉人手机:
1370145****
装修地址:
南京市栖霞区观音门街2??号佳兆业燕然居2****
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对南京惊蛰家居有限公司的投诉内容
我们于2021年11月9日和惊蛰公司签订的全屋定制合同,定制期一个月,但12月31日都没弄好。他家的安装工在装衣柜时把我家的墙、地板以及两个房间的柜门弄坏了好多地方,另外阳台的两个柜子一个材料弄错了,另一个柜子安装好是斜的。3??月初经过协商公司把材料弄错的柜子的定制费退还,另一个斜的柜子退了¥1200,墙和地板的维修费赔了¥1000,同时答应找师傅将柜门损坏的地方修好,这期间我打了多次电话都说在找师傅并说找到了就联系我,就在昨天4月6号打电话给他,他还说联系好师傅就通知我,结果今天打电话就说不给修了说¥1000维修费包含了柜门的维修。他们怎么可以出尔反尔?按照他这么说以后的柜子出现问题,他们都不保修了,我不可能答应他们这个说法的。他的1000元怎么可以买断所有呢
对南京惊蛰家居有限公司的投诉处理进展 (2)
消费者和装修公司各持一词,装修公司愿意再与消费者沟通一下,如果协商未果,消费者会再次来电。2022-04-13
消费者未接电话2022-04-11