南京家装消费投诉
[ 城上楼装饰 ] 施工质量不达标,希望退款
已处理 施工质量 2022-03-15 2203025
投诉人: 王**
投诉人手机: 1864813****
装修地址: 浦口区江浦街道中交锦兰荟7****
被投诉品牌 南京城上楼装饰工程有限公司
法人: 谯康 被投诉:1次
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此卖场相关投诉:235次
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对城上楼装饰的投诉内容
2021年8月21日与城上楼签订了装修合同 1城上楼拖延工期 2室内施工都不达标,与合同约定不符合

水电1、未验收前封了部分水泥 

2、阳台卫生间部分电管走地 

3、水管冷上热下与要求不符 

4、卫生间地漏水管与地面间隔大,一处十公分以上,一处五公分,干区地漏一处达十二公分以上,接管上粗下细,有两公分外圈缝隙

5、阳台一处地漏水管与地面间隔二公分瓦工: 1多处地面平整度欠佳,凸起明显,瓦工现场以不好改为由未改,切施工造成地砖破损多处 2墙砖多处凸起明显不平整,厨房烟机处多处空鼓 3阳台门套边地砖裂开七公分,阳台窗台砖裂开十三公分,破损多处 4地砖墙砖施工不到位造成多处砖损坏木工 1吊顶高度与施工前要求设计不符,未达标准,偷工减料 2阳台套口门框两处施工未达标破损 3入户门门框两侧偏差极大,极其丑陋 4次卧门上顶部位破损墙面 1墙面多处不满足现行国家标准2mm,个别位置达八毫米,顺平要求偏差太大 2卫生间门框后处处理极差 3次卧门框处瓷砖踢脚线门套边工艺极差 4踢脚线多处损坏,无法补救好 5次卧阳台侧石膏线附近漆膜开裂 6阳台顶部飘窗处漆膜不平整橱柜,台面,瓷砖,美缝,墙面,地漏,门套等多次整改未达标,且业主多次卫生维护 未按规定完工,延迟竣工造成业主直接损失 自2021年8月21日开工(工期期限九十天)2022年3月5日以上仍未处理完 施工过程中偷工减料,拖延施工进度,质量不达标,施工增项提供的3200元陪同验收审核,现场与图纸沟通方案,服务未享受,百分之八的管理费,项目管理费,设计费中包含的跟踪验收的费用共计14000元,根本就没做到,公司既然收了这些管理费用,那现场怎么做的质量都不达标,偷工减料,拖延施工进度。


对城上楼装饰的投诉处理进展 (1)
消费者不投诉了,与装修公司沟通处理。2022-03-29
[ 城上楼装饰 ] 1条评论
城上楼装饰2023-11-23 20:23
实际部分小问题是客观存在的,存在的问题当着业主的面都处理过的,和业主当面确认没问题才走的,整体施工工艺符合标准的,后续就是想和业主协调,业主也不愿意当面一起沟通了,尾款及单独要求增加的费用共计7000多协调处理问题扣款1000左右剩余6000多至今未结款,我们从来都保持有问题处理问题去态度,不推诿不扯皮,讲诚信讲良心。

南京消费维权投诉站:025-52462726

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