[ 苏宁易购旗下装修公司 ] 严重拖延工期,工程质量差,收费不合理。全款收费后,装修一半出现各种问题装修公司无法解决,最后让其自己找他人解决
已处理
拖延工期
2021-10-27
2110025
投诉人:
李**
投诉人手机:
1358405****
装修地址:
南京市江北新区大厂街道湖滨新寓67栋****
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对苏宁易购旗下装修公司的投诉内容
本人于2021年和苏宁易购旗下的家装公司,签订了为期90个工作日的全包家装合同,全款为120809元。时至今日还未完工,严重拖延工期。装修期间内,各种违规增项收费(本应包含在全包内的),还有让其自行垫付。还曾检查出装修材料为假冒伪劣产品,未检出的装修材料真假尚未可知。家装设计不合理,导致后续出现各种问题。装修一半,现出现装修问题说是他们解决不了,只答应赔付我们13000元让其自行找他人解决。现我们了解到的情况是为我们服务的设计师,项目负责人等多位员工已经在该公司办理了离职。该公司完全没有可以营业的水平,存在欺骗消费者行为。答应赔付的金额,我们不能接受。现求助该平台,能帮我们鉴定现已装修的金额,最大能赔付多少降低损失。
对苏宁易购旗下装修公司的投诉处理进展 (4)
消费者未接电话,与苏宁易购负责人联系,回复已经与消费者沟通处理好,家具,柜子重新安排商家做了,双方协商一致,处理结束。2021-11-09
消费者和苏宁易购负责人均未接电话2021-11-02
消费者电话未接【拨通之后,接着按掉的音,后又是通话中】,无法了解事情的具体情况2021-11-01
消费者电话未接,无法了解事情的具体情况2021-10-29