南京家装消费投诉
[ 生活家装饰 ] 智能马桶漏水
已处理 施工质量 2021-09-08 2109011
投诉人: 范**
投诉人手机: 1395185****
装修地址: 南京市建邺区清河北园5栋****
被投诉品牌 四川生活家家居集团有限公司南京分公司
法人:那洪涛 被投诉:4次
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所在卖场 南京装修公司
此卖场相关投诉:722次
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对生活家装饰的投诉内容

我的房子2020-9-30完成装修,2021年初发现卫生间智能马桶漏水及厨房水槽水龙头出水滤网破损,反馈装修经理后,水槽水龙头问题已经解决,智能马桶漏水问题在装修经理和水电工拆除后维修后无果,3/17 反馈生活家装修集团售后,售后安排投诉电话4008323100负责人员联系我,说明情况后,又安排更专业的水电工来进行维修,零件全部拆掉了,最后来了句马桶本身质量问题,无法维修,然后联系售后负责人一直说与厂家联系,后来打电话不接听发消息不回复,已经严重影响入住,现需要装修公司尽快更换新的同款智能马桶,并按照租房价格补偿我的损失。售后电话:4008402000   

对生活家装饰的投诉处理进展 (4)
联系生活家投诉热线,说明天给予回复处理进度。2021-11-09
回访消费者未接电话2021-11-09
继续拨打生活家电话【第5次】,又回复负责南京板块的客服不在,了解情况后会回复维权站。2021-09-10
打生活家投诉电话【第1次】,让维权站打售后电话【第2次】,售后又让拨打1号转机【第3次】,拨打1号转机接通过说稍后再打【第4次】。。。。。2021-09-10
[ 生活家装饰 ] 1条评论
游客2021-12-08 11:45
更新一直在处理的负责对接人员电话:13042723648售后曹经理。两周前又来维修了一次,目前情况是冲水冲不干净,要连续冲两三次才行,马桶盖晃动,没有智能的功能。联系他要更换,或者退钱给我,都没有答复一直拖着,也修不好。

南京消费维权投诉站:025-52462726

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