南京家装消费投诉
[ 文嘉装饰 ] 投诉南京文嘉装饰工程有限公司长时间拖延工期、违反合约、欺骗消费者
已处理 拖延工期 2021-04-25 2104025
对 文嘉装饰 投诉的解决结果:
处理结束
解决时间:2021年04月25日
业主对投诉处理的评价:
投诉人: 蒋**
投诉人手机: 1589595****
装修地址: 南京市江宁区淳化街道青龙新苑4-2单元****
被投诉品牌 南京文嘉装饰工程有限公司
法人:李政 被投诉:12次
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对文嘉装饰的投诉内容

我与南京文嘉装饰工程有限公司(以下简称文嘉)2010106日签订《南京市家庭居室装饰装修工程施工合同》,约定由文嘉装饰装修我的新房,“开工日期2020108日,工期90天,竣工日期202118日”。土巴兔为第三方平台。

2020年11月至12月期间,文嘉因公司自身经营问题出现一月余的停工状态,我们多次催促,至2021年1月16日还有多项没有进展。2021年1月16日我们与公司法人李政取得联系并见面,因公司无法在春节前完成,我们签订补充协议“2021年3月31日前未完成,要赔偿全款的20%作为违约金,且需要另行赔偿2万元我们的损失。”

截止今天2021年4月25日,文嘉依旧没有完成工程

(以上,均在我方按期给出费用的基础上,我方无任何责任)

诉求:请文嘉3天内完成全部工程,且我方依旧保留所有追责权利(该诉求并不表示我方认同文嘉延期,我方是基于现状无奈只能走投诉,延期与违约责任一定就会追责到底!)

(合同的签订人是丁立文,就是我对象,我们即将结婚,已经被装修拖延了婚期)

投诉关键词:

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对文嘉装饰的投诉处理进展 (1)
文嘉装饰负责人李回复:说是玻璃门装错导致了施工延误。投诉站让负责人尽快处理施工及赔偿问题,负责人回复施工已经在积极处理,对于签订的补充条款的赔偿也知晓。2021-04-25
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南京消费维权投诉站:025-52462726

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