京冶居装饰投诉案例：齐家网推荐的京冶居装饰售后电话不接微信不回

南京家装消费投诉

[ 京冶居装饰 ] 齐家网推荐的京冶居装饰售后电话不接微信不回

已处理售后推诿 2021-01-26 2101035

投诉人：胡**

投诉人手机： 1876183****

装修地址：南京江北新区宝隆时代广场14栋****

对京冶居装饰的投诉内容

南京京冶居装饰工程有限公司

20.3-20.7结束，入住了之后才发现电老是跳闸，电话不接微信不回。

诉求：维修处理。

对京冶居装饰的投诉处理进展 (3)

回访消费者：装修公司答应年后处理，一直没来，无奈消费者自己花钱处理结束。2021-04-22

联系到装饰公司负责人，说这件事已经对接下去，转邓总负责18851057439。邓总回复昨天下午已经和消费者沟通过，原因是消费者家安装的浴霸承受不了原来空气开关的负荷，之前我们就建议过更换，出现问题我们可以上门更换，但需要收取上门费100-200元，消费者回复年后处理。 2021-01-28

了解投诉具体内容，消费者未接电话2021-01-27

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