中汇家居投诉案例：欺诈：不能按期交货，无提供正确的设计和核价清单！

南京家装消费投诉

[ 中汇家居 ] 欺诈：不能按期交货，无提供正确的设计和核价清单！

已处理拖延工期 2021-01-02 2101001

投诉人：步**

投诉人手机： 1391388****

装修地址：南京江宁远洋风景名邸东苑9****

对中汇家居的投诉内容

从8月29日预定到12月8日实测下单，承诺元旦前后假货，至今正式设计图纸和核算清单都未提供！相关人员都装死失联！

诉求：马上提供设计图纸和核算清单，一周内不能供货，退全款30000元！因此造成业主工期延误做出赔偿30%预交款项计9000元！对接人：13260800544 周

对中汇家居的投诉处理进展 (3)

回访消费者说答应4月中旬安装，如后期有问题再与家装消费维权站联系。全友负责人也表示会再次了解进度。调解结束2021-03-31

回访消费者说年前已不能交付，需要在4月份之后处理。投诉站提醒消费者，再次确认设计和核价清单，不要等到4月份已需要安装了，再来说细节问题。4月份过后有需要家装消费维权站协调处理的，可打电话。2021-01-18

与全友负责人联系，说尽快了解情况并落实2021-01-05

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