9月下旬我方通过齐家网4006607700 推荐百思乐装饰进行紫金墨香苑3栋1603室装修咨询，百思乐装饰派设计师石媛媛进行装修设计及报价，于9月27日双方签订装修合同，共计105000元，我付首期款42000元至齐家网托管，另我微信付款3000元设计费给石媛媛（后核实为设计师私自收取），双方约定10月12日开工；10月12日上午百思乐装饰设计师石媛媛和项目经理来施工房子进行现场交底，期间我方将与设计师沟通改造多处与项目经理沟通，均回应这不行，那不好做，双方发生争执，造成现场交底失败；本着装修是省事，不是多事，加上第一次就沟通困难，担心后续的装修顺利进行，10月12日晚上我老婆与石媛媛电话联系，既然双方沟通困难，好合好散，协议解除装修合同，双方都同意了；石媛媛提出因付出服务收取100元当费用，微信转账2900元设计费给我，另通知我方不需要到百思乐公司办理解除装修合同事项，由她与公司财务办理即可全款退回；我方将签订合同时拿的赠品和开工时留在房子里的相关工具及桌子开车送还给百思乐公司；谁知石媛媛第二天来电说无法办理解除装修合同事项，齐家网要扣费及公司要扣费等等事由，并要求继续履行装修合同，对于其出尔反尔，不讲诚信的态度，我方拒绝；我方联系齐家网问询扣费问题，回复只要双方协调好就退款，不扣费；后期石媛媛将解除装修合同事项推给百思乐公司周聪处理，但告知预约需要提前1-2天，我方与周聪联系约定10月16日19：00在百思乐公司当面处理，其以雨天接小孩为由推脱，至今未与我方联系处理解除装修合同事项。现投诉百思乐装饰不讲诚信，拖延协议解除装修合同，要求百思乐装饰按照双方达成的协议解除装修合同，尽快办理，归还首期款42000元。