南京家装消费投诉
[ 振祥装饰 ] 设计代购乱收费
已处理 虚假报价 2020-10-14 2010019
对 振祥装饰 投诉的解决结果:
投诉装饰公司员工的个人行为,无法处理
解决时间:2020年10月14日
业主对投诉处理的评价:
投诉人: 梁**
投诉人手机: 1595047****
装修地址: 南京市雨花台区宋都南郡北区1****
被投诉品牌 南京振祥装饰有限责任公司
法人:周斌 被投诉:5次
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所在卖场 南京装修公司
此卖场相关投诉:722次
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对振祥装饰的投诉内容

本人在南京振祥装饰公司签订半包合同已完工,设计师代购物品乱收费,而且与我之前说的描述不符,比市场上贵的多。灯带、钛金条(不提供安装),筒灯没到位。设计师是振祥装饰公司的一员,我是充分信任愿意让他代购,现在发现乱收费。

要求退货退款3000元。

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对振祥装饰的投诉处理进展 (1)
消费者是在振祥装饰进行半包已结束,与设计师私下谈成协议,帮忙代购部分主材,现在主材没法安装且有东西未到位,消费者也比较着急,认为设计师是装饰公司的员工,装饰公司因负有连带责任。与装饰公司负责人沟通,负责人认为这是他们二人私底下的交易,不知道他们是否达到一致协议,这件事与公司无关,只能他们自己去处理。投诉站建议装饰公司,必须杜绝这种私下交易,避免影响公司的信誉。 2020-10-15
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南京消费维权投诉站:025-52462726

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