南京家装消费投诉
[ 业之峰装饰 ] 业之峰装饰,卫生间防水质量
已处理 施工质量 2020-10-06 2010002
对 业之峰装饰 投诉的解决结果:
双方达成一致协议,处理结束
解决时间:2020年10月06日
业主对投诉处理的评价:
投诉人: 陈**
投诉人手机: 1802013****
装修地址: 溧水区卧龙湖小镇山水墅13****
被投诉品牌 业之峰诺华家居装饰集团股份有限公司南京分公司
法人:王亚丽 被投诉:6次
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对业之峰装饰的投诉内容

我的房子坐落在溧水区卧龙湖山水墅13-306,2020年4月30日与南京业之峰诺华家居集团南京分公司(简称业之峰)签订了装修合同,约定5月初开工,9月初完工交付,首次主卫和客卫闭水试验时发现漏水,经过修补后没有经过细致的试验,就贴砖了,发现客卫(沉降式)漏水很严重,经过局部修补后进行闭水试验,漏水还是非常严重,放进去的水最多只能保持不到2小时,不光是往楼下渗水,客卧、书房门口都有严重渗水痕迹,施工队长虽然拿出整改方案出来,但由于前面已经发现两次渗水,我们无法信任他,希望合同方业之峰拿出一个书面整改方案,但业之峰口头答应的很好,至今已经快2个多月过去了,一直没有出具书面方案。

我的诉求:

1- 合同是跟业之峰签订的,业之峰应该拿出妥善的书面解决方案,在重新做防水前应该把夹层(沉降式卫生间)中的大量积水处理掉,楼下至今还在经常投诉我们。 

2- 由于对施工质量怀疑,要求主卫重新做闭水试验。 

3- 我们认为,业之峰在前序工程中管理严重缺失,在后续的工程中业之峰要保证监管到位,不能再出现上述事件。

投诉关键词:

  • 业之峰装饰
  • 业之峰装饰设计
  • 南京业之峰装饰设计
  • 南京业之峰装饰设计有限公司
对业之峰装饰的投诉处理进展 (2)
回访消费者已在处理中,后期再有问题会与投诉站联系,调解结束2020-11-06
业之锋负责人表示会与消费者联系,会妥善处理,投诉站跟进。2020-10-09
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南京消费维权投诉站:025-52462726

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