南京家装消费投诉
[ 辰龙装饰 ] 售后拖延,不接电话
已处理 售后推诿 2020-09-26 2009042
对 辰龙装饰 投诉的解决结果:
未达成一致,消费者自行购买材料处理
解决时间:2020年09月26日
业主对投诉处理的评价:
投诉人: 张**
投诉人手机: 1535812****
装修地址: 香塘路16****
被投诉品牌 南京辰龙装饰工程有限公司
法人:于洋 被投诉:3次
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对辰龙装饰的投诉内容
我是南京六合凤凰左岸一期的业主,2019年5月与辰龙装饰签的装修合同,9月底完工。因为小孩是同学,没有留尾款。于去年12月底入住。今年出现小细节问题,一直没解决。现厨房台盆渗水,影响橱柜发霉。电话给售后陈师傅,当时回答下周来维修。结果一直没来,电话不接,微信不回。投诉无门!
对辰龙装饰的投诉处理进展 (2)
售后人是过来了,带来的东西是劣质产品,后来消费者自行购买处理。2020-11-06
陈师傅说昨天上午已安排搞过,但不太清楚进度,说自己再去跟进下。与消费者联系,联系说昨天是有人联系过她,但是没人来处理。投诉跟继续跟进。2020-09-28
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