南京家装消费投诉
[ 善雅门窗装饰 ] 阳光房质量很差,不到两年就严重漏水,且严重推诿
已处理 施工质量 2020-09-12 2009022
对 善雅门窗装饰 投诉的解决结果:
协商一致,处理完成
解决时间:2020年09月12日
业主对投诉处理的评价:
投诉人: 郭**
投诉人手机: 1515068****
装修地址: 南京江宁利源中路湖滨世纪花****
被投诉品牌 南京善雅门窗装饰工程有限公司
被投诉:2次
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对善雅门窗装饰的投诉内容

2017年7月份和公章显示为”南京善雅门窗装饰工程有限公司“的公司签订建阳光房合同,2017年10月份左右施工结束。合同承诺质保5年。不到两年就开始严重漏水,于2019年8月左右开始多次通过电话联系对方,安排维修事宜。对方一直推脱,且态度蛮横。中间疫情爆发,等到2020年5月再次开始通过微信联系对方安排维修,对方每次都是尽快安排,拖到今天也一直没来维修。

请求协会帮忙解决。同时希望协会能对这样,质量不好,不遵守合同承诺的单位给予惩罚。

对善雅门窗装饰的投诉处理进展 (2)
回访消费者已处理好。2020-10-30
善雅门窗负责人回复:负责维修的工人不在南京,答应投诉站月底之前维修处理结束。2020-09-14
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南京消费维权投诉站:025-52462726

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