南京家装消费投诉
[ 会心装饰 ] 恶意故意延迟工期
已处理 拖延工期 2020-09-11 2009020
投诉人: 蔡**
投诉人手机: 1575186****
装修地址: 江苏省南京市栖霞区马群融康苑22幢二单元****
被投诉品牌 南京会心装饰有限公司
被投诉:2次
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对会心装饰的投诉内容

2020年3月19日与装饰公司负责人朱师傅签订装修合同,合同完工交付日期2020年6月9日,在2020年4月收完装修款(除验收款4000元未付)后,工程明显变慢,不联系均无人施工,原定全包制工程,后因无人施工变成我及家人每天进入打扰整理,紧接着面临负责人消失近10天联系不上电话无人接听,后连续打电话后联系上要求给工程延期一月时间,最终交付日期为2020年7月20日,但是期间仍然无人施工,联系无奈负责人才安排门窗施工,后又无人施工,联系三个电话共打了28次后回电告知会尽快收尾,至今未有人员动工,现有门框、坏门锁、窗台面、窗户收尾、飘窗框及飘窗台面、阳台里外晾衣架、墙面未涂刷均匀、进出水阀等一系列工程未完工……?


诉求:现希望有关部门可以进行监督管理,为消费者维权。 合同填写交付日期为2020.6.9,已付装修款(验收款未付),现恶意延期至今未完成,希望在保证质量及美观情况下(2020.9.15前)完工,并对之前恶意延期的三个月对我进行补偿。

对会心装饰的投诉处理进展 (3)
装饰公司说的近期一定去处理,整改。投诉站让消费者自己也盯紧一点。2020-10-30
回访消费者,装饰公司在搞,但一直拖拖拖,听说是装饰公司欠工人的钱,工人不愿意来搞。投诉站打装饰公司朱师傅电话无人接听。消费者是与个人签订协议,建议大家在寻找装修公司时,签订正规的装修合同,确保自己的利益不受损。2020-10-29
消费者的合同是与装饰公司个人签订,投诉站已把消费者的诉求与朱师傅沟通。2020-09-11
[ 会心装饰 ] 2条评论
投诉者2020-09-15 21:49
对于回复,我不接受,这并不是处理的结果
投诉者2020-09-15 10:22
等待你们给我处理投诉的结果,近三天未得到装修朱师傅回复也未收到站内回复

南京消费维权投诉站:025-52462726

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