终结者装修公司投诉案例：卫生间返臭

南京家装消费投诉

[ 终结者装修公司 ] 卫生间返臭

已处理施工质量 2020-06-05 2006005

投诉人：张**

投诉人手机： 1370146****

装修地址：燕子矶保利国际社区3-****

对终结者装修公司的投诉内容

19.5.26与南京终结者装修公司开工，大概8月份结束，20年2月份入住，发现卫生间返臭。项目经理买了一个来防臭安装，导致无法下水，项目经理后来直接说无法解决。问过小区其它装修人员说S弯未安装，项目说已安装！报修电话86465130

诉求：解决返臭问题

对终结者装修公司的投诉处理进展 (4)

消费者电话未接，打电话到装饰公司回访进度，装饰公司说已经上门维修处理好了。2020-08-21

回访消费者处理进度，电话没接通，投诉跟继续跟进2020-07-18

装饰公司说近期会安排监理上门去处理，投诉站继续跟进。2020-07-08

装修公司回复知晓此事，已进行过维修处理，但后来没有听业主说起来还有问题，装修公司再去核实一下情况，投诉站跟进2020-06-09

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