禾青璞装饰投诉案例：南京禾青璞装饰，施工后墙皮开裂，售后推诿

南京家装消费投诉

[ 禾青璞装饰 ] 南京禾青璞装饰，施工后墙皮开裂，售后推诿

已处理售后推诿 2020-05-10 2005020

投诉人：陈**

投诉人手机： 1585057****

装修地址：南京鼓楼区幕府南路铁古庙****

对禾青璞装饰的投诉内容

南京禾青璞装饰2019年5月施工完工后，2019年10月入住，同年11月发现墙皮开裂后，多次致电南京禾青璞装饰施工方，以各种理由推脱不处理

对禾青璞装饰的投诉处理进展 (3)

业主回复装修公司给他打过二次电话，都是当天要求施工处理，业主也赶不过去。业主已与装修公司要求提前一天通知，至今还未处理。投诉站又与装修公司沟通，让提前一天告之业主，投诉站协调结束2020-06-12

装修公司说等下月业主家附近有开业，再去帮忙处理，大概时间是下月15日左右，投诉站跟进2020-05-15

装修公司说工程部负责人会上门进行维修，说业主家是老房改造，当初没有做铲墙，维修后也会造成这种现象。已让装修公司和业主协商处理后续问题，投诉站跟进。2020-05-12

[ 禾青璞装饰 ] 1条评论

游客2020-05-13 10:03

在签订合同得时候没有提及铲墙，后期拆除原装修才说要铲，没有同意，装修公司已电话我，但是还是推诿，让我等待，没有给出具体时限

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