南京家装消费投诉
[ 天外天装饰 ] 天外天装饰,装修报价高质量差出现问题不负责任
已处理 施工质量 2020-05-09 2005015
投诉人: 解**
投诉人手机: 1515184****
装修地址: 南京市江宁区竹山路天泽苑35栋****
被投诉品牌 南京天外天装饰设计工程有限公司
法人:朱永 被投诉:3次
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所在卖场 南京装修公司
此卖场相关投诉:722次
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对天外天装饰的投诉内容

天外天装饰设计工程装修没按合同约定完工不说,16年装修结束,出现好多问题没有整改。合同上防水是5年质保,其中大的问题是:1、吊顶设计和施工出现问题,中央空调出风被吊顶遮挡,极大影响了效果。2、次卫防水没做好,西边隔壁餐厅墙下部真皮了,东边隔壁做的书柜和榻榻米贴墙贴地的板子里面全烂了。榻榻米下面储物柜有霉味,入住时就发现了,一直和装修公司沟通,他们不处理,没想到会这么严重,现在板子全烂了。还有一个视频没有上传,是拆板子时把一张抽纸放在墙很快就湿了,有工人的录音在里面,因为在办公室电脑不能用微信和QQ无法上传。


诉求:原价赔偿,不想让他们继续维修!


对天外天装饰的投诉处理进展 (8)
业主通过司法程序与装修公司达成一致协议,处理结束2020-09-23
投诉站调解失败,业主走司法程序维权2020-05-27
约双方5月27日下午14:00来投诉站协调处理,现场没有能调解出来结果,调解失败。2020-05-25
朱永电话关机状态,唐经理回复今天要回老家,大概20号晚上才能回来,投诉站已把情况和工程部唐说明了,唐回复已去过业主家看过情况,投诉站约双方来协调处理,21号再联系。025-85697776公司电话,也让对方传达投诉站建议给朱永2020-05-18
5月11日消费者来投诉站提交凭证,投诉站需要进一步跟进,约谈。2020-05-11
业主说换一个人联系,唐13913019156。投诉站与唐沟通到一半,唐说有事,晚点再回电话过来2020-05-11
不接电话2020-05-11
装修公司二次不接电话2020-05-09
[ 天外天装饰 ] 1条评论
吕先生2020-05-12 10:50
天外天的装饰公司最不讲诚信,弄虚作假,恶意操作,私下减少项目,绝对是骗子公司。

南京消费维权投诉站:025-52462726

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