南京家装消费投诉
[ 家乐家多尔贝定制家具 ] 多尔贝去年10.3号定制家具到现在没有完工,现在家乐家商场门店倒闭了要求退款
已处理 不讲诚信 2020-05-02 2005001
对 家乐家多尔贝定制家具 投诉的解决结果:
业主已经起诉,走司法途径维权
解决时间:2020年05月02日
业主对投诉处理的评价:
投诉人: 姚**
投诉人手机: 1595197****
装修地址: 南京雨花台区世茂城品4-****
被投诉品牌 家乐家商场多尔贝全屋定制
被投诉:1次
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对家乐家多尔贝定制家具的投诉内容

2019.10.3号签单交款23600元定制家具,讲好45个工作日完工,到45个工作日还搞的一塌糊涂,年前就向家乐家商场投诉,说年前完工没有完工,年后疫情没好意思去,3月去再次找到家乐家商场负责人在场多尔贝定制家具承诺4.15号完工,可是多尔贝4.12号就关门倒闭了,商场也不通知我,现在是次卧有一扇门返厂,冰箱柜玻璃门铰链反弹器都没有装,书柜二扇玻璃门没有装,四幅挂画没有到位,吧台柜尺寸不合适,量过尺寸工厂重新做,全部家具没有打胶,我现在要求把上面全部了尾。吧台柜总共7657元要求退款给我,我不相信多尔贝说话了,不讲诚信,一个屁三个谎,如果不能了尾不行把他们搞家具的全部拆走退我23600元,我有他们负责人冯君去年12.29号写的春节后二十个工作日搞不好就退款,下面是交款凭证和他们承诺书聊天记录,还有好多资料传不上去,如果需要联系我,谢谢!


诉求:我也不要其他的,只要求帮我搞结束!拖得太久了!

对家乐家多尔贝定制家具的投诉处理进展 (1)
多尔贝全屋说家具正在定制中,需要一定的时间周期。投诉站询问大概需要多久,多尔贝回复不确定。投诉告之业主自己也盯一下过程,同时投诉站继续跟进。2020-05-06
[ 家乐家多尔贝定制家具 ] 0条评论

南京消费维权投诉站:025-52462726

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