一、投诉问题

1、拖延工期

    与南京绿艺装饰工程有限公司签订装修合同，合同签订日期为2019年11月30日，原定完工日期为2020年1月16日，截止今日尚未完全完工。

2、施工质量

（1）墙面、吊顶阴角开裂（8处以上）

（2）厨房漏水导致客厅墙壁受潮

（3）顶棚抹灰面不平，墙壁粉刷不匀、漏刷

（4）厨房柜的柜边封边不行

（5）卫生间地面淋浴房尺寸不对，需整改

（6）地漏高，不易出水

    以上各项现场详情，见下面图片所示。

3、合同违约

（1）合同未完成工程（已付款）

    a) 洁具、灯具、开关面板未装

    b) 厨房柜门未做

    c) 飘窗石材台面未做

（2）合同超期

二、投诉诉求

（1）尽快完成剩余未完成装修工程；

（2）以上施工质量不合格6项，需限期整改直至合格为止；

（3）工期延期赔偿问题（因疫情期间所耽误工期不算，以本小区实际可装修施工时间为准）；

备注：

    a) 目前已付 97% 的合同款项（38291元，见支付截屏），尚存在水电增项2200元（未认可） 3%质保金（1178.15元）；

    b) 该装修公司在未完成工程项目（已付款），工程质量不过关（未整改）的情况下强行要求先支付水电增项；

    c) 该装修公司私下协调态度不友好（有视频、图片、录音证据，必要时可交给司法机关），无法与其正常沟通协调；

    d）由于投诉平台只能上传12张图片，无法包含所有装修问题，仅挑出典型问题上传平台（所有现场视频、照片均已取证）