2019年8月在展会预定了南京建邺区金盛国际家居的大洋门业，之后测量师傅上门测量，9月去门店交钱下订单，当时销售承诺尺寸没有问题（手机有语音保存），10月底送货安装时安装师傅发现门套尺寸有问题，我们要求厂家安排重新测量，厂家表示测量师傅跟安装师傅第二天无法到场，中间一个月家人外出，12月2日厂家答应测量师傅跟安装师傅同时上门，可还是只有安装师傅前来（小区监控可以提供），安装师傅表示门无法安装，家人很生气，后来测量师傅过来，过来后就强词夺理，跟家人吵架，我先森过去安抚老人，一个房间的两个移门，一个需要切掉地板才能安装，一个需要加块地板才能安装，明显测量误差，并且其中一个门套无法包住瓷砖，测量误差更加想而易见，测量师说跟他没有关系，是我家门太宽，我想问下号称测量师的职责是什么，他在订单之前亲自量过尺寸，现在出现问题却来怪我家的户型，简直无语，还说重新做宽门套需要我们掏钱，原先作废的门套也不退，这是什么霸王理论，后来销售打电话给我们沟通让我们跟测量师一人承担一半，我们拒绝，销售表示12月3日有负责人跟我们联系，但一直没有电话，毫无诚信。恳请政府部门能为我们消费者提供保障，打击不良商家。如果有需要请家装委员会派人亲自上门帮我们勘察现场，谢谢。