事情原因：

我是今年4月通过土巴兔平台找京冶居装饰公司进行房屋局部装修（厨卫和客厅）

5月开工，7月结束。用时60天。合同金额265000元

9月6日准备入住前，我发现墙面有黄点，而且是全部墙面。

7日询问土巴兔售后服务人员，答复可能是腻子没干透就进行粉刷造成的。

14日京冶居装饰公司项目经理和漆匠师傅来现场看，认为是腻子出问题，要铲掉重批腻子。并用带来乳胶漆进行局部刷涂，看能否盖住。

15日土巴兔监理来现场看，也认为是腻子问题，并说不能用刷涂料的方式进行掩盖，要铲除重新批腻子。

发生后处理过程：

1、在告知京冶居装饰公司后，公司无任何人员出面了解、沟通。而是在向土巴兔反映后，有项目经理与我几次电话联系；

2、在装修公司无答复的情况，多次联系土巴兔，土巴兔的答复只是派人与装修公司沟通，然后无任何结果；

3、再向土巴兔要质检报告，答复是，只出验收时三次质检结果。我要求出示15日的质检报告，明确答复“不出”；

我的诉求：

鉴于京冶居和土巴兔在接到售后服务反馈后的表现，不再对他们报任何有诚意的处理意见。

1、我自己找专业做墙面的公司进行重新粉刷；

2、对影响我入住这段期间，赔付2个月房租；

3、墙面重新铲除后，保洁、已经安装软装的拆除、安装和更换的费用。

京冶居承担以上费用。

4、对土巴兔的承诺“负责工程的验收和出检测结果”提出异议，不履行承诺和误导消费者。

注：在填写对方信息时，手机号一项一直显示“请填入正确手机号”，因此无法输入负责我项目人的手机号。

负责人和负责人手机号为京冶居其他人员，与我这个项目无关。