[ 南京佬匠装饰 ] 南京佬匠装饰工程有限公司家装施工问题
已处理
施工质量
2019-08-17
1908004
对 南京佬匠装饰 投诉的解决结果：
已经协调解决，合计6000元，业主支付，合同终止。双方认可
解决时间：2019年08月17日
投诉人：
杨**
投诉人手机：
1385187****
装修地址：
南京鼓楼区五塘新村55幢2单元****
被投诉品牌
南京佬匠装饰工程有限公司
法人：韩加会
被投诉：1次
查看 >
查看 >
对南京佬匠装饰的投诉内容
本人于今年7.1号与南京佬匠公司签订的合同，对方进场水电施工完毕让我验收时，发现多处存在质量问题偷工减料及安全隐患问题；遂与对方协商沟通希望能按照要求进行整改，但对方态度蛮横咄咄逼人，在长达一个月的时间里，多次协商无果导致我的房屋装修施工被停工一个月。在此期间，因对方执意不肯整改我向对方提出解除合同的想法，对方居然说我违约要求我支付30%的违约金，我不能接受！现诉求是：1.要求解除合同，2.对于前期施工的费用我愿意支付合理对价，有质量问题的部分拒绝支付费用。3.因对方施工质量问题造成房屋停工的损失及第三方验房费必须由对方支付。
投诉关键词：
- 佬匠装饰
- 南京佬匠装饰
- 南京佬匠装饰工程有限公司
- 佬匠装饰施工问题
对南京佬匠装饰的投诉处理进展 (4)
8月23日上午8点，投诉站工作人员以及装修公司负责人业主杨女士工地现场协调处理，合同终止，前面费用6000元妥善结算完毕。
本投诉已经处理完毕。2019-08-23
再次联系商家，商家不认可客户第三方监理验收出来的多项不符合规定之处。也不接受投诉站重新安排监理公司上门验收，拒不处理，并且态度也比较恶劣。2019-08-20
经确认，客户家水电施工存在以下几个严重问题：
①厨房用线未考虑客户要求，要求应4平方毫米以上，不符合规定。
②水电管交叉处处理不合理，应该尽量让有压水管及电上水下，小管让大管，易弯管让难弯管，尽可能在交叉处有较大的的间距，方便维修。
③水路全部走的地面，根据规定，至少卫生间水路应该从顶面走。
④存在线管一管多线问题，需要重新排布管把线分开。空调线更加要分别布管穿线，
⑤电线要加套管绝缘。
⑥现场施工布线未做绝缘保护，不符合规定，弱电箱内强电源要做绝缘保护。
⑦开关距离墙边较近，门套无法安装。2019-08-19
客户在58同城上浏览上，58同城给客户推荐了好几家装修公司，客户选择了佬匠，半包，7月1日签的合同，7月5日进场，7月17日下午水电结束。7月16日客户让其他家的水电师傅帮忙看下，提出了好几个整改的地方。也问了有资格证的，都发现有共同的问题。
客户一直到19号等商家一直沟通，一直到现在都在停工，7月底，客户找一家专业的验收公司，验收公司出了一项完整的报告，问题跟之前其他水电师傅体提计的问题大概一致。客户一直积极跟商家沟通，合同约定约60天。
7月18日到现在一直处于停工状态。
客户反馈装修公司不认可监理公司检测报告。
反馈58同城，58同城也一直不处理。
最后一次商家协商的结果，客户要求解除合同，是要求客户支付违约金30%。或者支付10000元水电部分费用。客户不同意。
装修公司反馈：装修半包，合同金额28000元。客户水电验收之后，客户未有异议。然后因为粉墙等内容，装修公司上门，大概有9000元增项，客户未有异议。但是后期有异议，就找理由拒绝再合作。已经发生的项目，客户给完钱就可以了。违约金也不再跟客户追回。认可专业检测机构上门进行水电验收整改。可以接受第三方监理公司再次上门验收，但是监理公司必须按照装修公司验收才行。
2019-08-19
