新年假期已过,想必很多小伙伴都跟小编一样开工啦!在这里恭祝大家开工大吉!
一年之计在于春,很多买了房的小伙伴想必也摩拳擦掌,开始着手准备装修了。不过,别着急!先跟着南京市消协家装消费维权专委会的脚步,看看以往的投诉案例,提前做好警示吧~
未经允许,安装二手马桶
消费者王先生与潘煜个人签订装修半包合同,合同约定2021年1月10日开工,工期30天。
消费者希望能够更换新马桶,该负责人却称合同中未注明不能使用二手马桶,不予更换。
防水工程偷工减料
消费者杜女士投诉南京为开装饰设计工程有限公司,防水偷工减料、工期拖延。
据杜女士所说:“开工时间为2020年10月18日,电工进场时间延期了2周。施工过程中,防水材料遭更换偷工减料,瓷砖出现缺损没有更换,工程项目没有瓦木工、油漆验收,踢脚线墙面不平导致踢脚线缝隙太大,墙面不平家具无法安装,质量问题众多。
提出返工后,该公司一直没有解决,工期延长,经常联系不上工程负责人。合同上注明增项费用不能超过8%,目前费用已超过”。
木门变形,售后推诿
消费者于先生在2019年9月,在石林家乐家购买了创启木门,老板称该木门是防水碳金板。安装在卫生间半年左右,木门就出现变形关不上。联系老板两月有余,却一直不安排工人处理售后。
防水未做好,墙面渗水起包
消费者朱女士投诉南京金之瑞装饰有限公司,卫生间防水没做好,导致邻居墙面渗水,却推诿售后不予处理问题。
据朱女士所说:“2020年初,邻居像朱女士反应,靠近朱女士家卫生间一侧的墙面出现起包渗水痕迹。该公司负责人查看后称,出现起包渗水是因为邻居家梅雨天返潮,要求邻居寻找第三方鉴定机构鉴定。
2020年12月,邻居再次找到朱女士,反应起包更加严重,基本可以排除是梅雨季返潮原因;并且只有与朱女士家卫生间共用墙面出现问题。迄今为止,该公司仍未协助处理问题”。